上周五，告別上海市場近3個(gè)月的SK-II再次出現(xiàn)在東方商廈南京東路店。盡管店方及公司方一直未透露SK-II上海復(fù)出后的銷售額，但從《每日經(jīng)濟(jì)新聞》現(xiàn)場了解到的情況看，復(fù)出3天時(shí)間，該專柜的周末銷售額遠(yuǎn)不及之前的平均業(yè)績。

　　SK-II在滬復(fù)柜首日上午，記者在該專柜旁觀察了近1小時(shí)，沒有看到有顧客前往購買產(chǎn)品，甚至駐足停留的顧客也很少。據(jù)悉，當(dāng)天上午只有剛開門時(shí)一對老夫婦買了兩個(gè)粉餅餅芯。而據(jù)SK-II華東地區(qū)經(jīng)銷商翁志剛之前透露，他所經(jīng)銷的SK-II專柜平均每月銷售額約為40-50萬元。從首日SK-II的銷售狀況看，遠(yuǎn)未達(dá)到之前的平均標(biāo)準(zhǔn)。

　　SK-II曾透露將向顧客提供"個(gè)性化"服務(wù)。記者在現(xiàn)場看到，柜臺(tái)美容顧問對前來咨詢的顧客均笑臉相迎，很耐心地推薦促銷贈(zèng)品，并再三澄清產(chǎn)品的安全性。對于復(fù)出首日的銷售額，東方商廈南東店及SK-II方均以"商業(yè)秘密"為由拒絕回答。倒是專柜的銷售人員透露，當(dāng)日共有五、六筆生意成交。

　　對于減少專柜數(shù)量，SK-II是否會(huì)對原有美容顧問大規(guī)模裁員的問題，寶潔（中國）有限公司對外事務(wù)部經(jīng)理梁云表示，SK-II的美容顧問"將更集中地為顧客進(jìn)行服務(wù)"。目前，SK-II的美容顧問在經(jīng)過近3個(gè)多月的集中培訓(xùn)后，主要工作是電話聯(lián)系老客戶。

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