正在閱讀：中國(guó)銀行業(yè)致力于多渠道改善金融服務(wù)環(huán)境詳述
- 【關(guān)鍵詞】銀行研究報(bào)告 銀行市場(chǎng)調(diào)研 銀行投資分析
- 中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)(http://www.china-zesir.com) 日期：2011-5-3 【打印文章】【大 中 小】【關(guān)閉】
- 中研網(wǎng)訊：
-
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)15日發(fā)布報(bào)告指出，2010年，中國(guó)銀行業(yè)從服務(wù)理念、管理制度、渠道建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等多方面改善金融服務(wù)，尤其是在世博、亞運(yùn)金融服務(wù)中實(shí)現(xiàn)了“零業(yè)務(wù)差錯(cuò)、零安全事故、零責(zé)任投訴”，展現(xiàn)了中國(guó)銀行業(yè)的良好形象。
- 2011-2015年中國(guó)擔(dān)保行業(yè)市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)與投
- 【出版日期】 2011年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 200個(gè) 【
- 2011-2015年中國(guó)擔(dān)保行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及
- 本報(bào)告主要依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家稅務(wù)局、國(guó)家工商局、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心
- 汽車(chē)租賃行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研
- 【出版日期】 2011年9月 【報(bào)告頁(yè)碼】 415頁(yè) 【圖表數(shù)量】 225個(gè)
- 私人理財(cái)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研
- 【出版日期】 2011年9月 【報(bào)告頁(yè)碼】 415頁(yè) 【圖表數(shù)量】 225個(gè)
- 更多相關(guān)研究報(bào)告>>
在“2010年度中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告”發(fā)布會(huì)上，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)同時(shí)發(fā)布了《中國(guó)銀行業(yè)個(gè)人服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)大全百姓讀本》，向廣大消費(fèi)者介紹銀行金融服務(wù)知識(shí)，幫助消費(fèi)者利用現(xiàn)代銀行金融服務(wù)提高生活品質(zhì)。
據(jù)《2010年度中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》披露的數(shù)據(jù)，2010年末，全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)19.49萬(wàn)家，其中新增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)1514家，遷址合并網(wǎng)點(diǎn)152家。報(bào)告指出，遷址合并的網(wǎng)點(diǎn)集中在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用合作社系統(tǒng)，這標(biāo)志著涉農(nóng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正在由選址分散、功能單一向選址合理、全面綜合轉(zhuǎn)型。
此外，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的第三方測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，2010年北京地區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候時(shí)間超過(guò)15分鐘的客戶(hù)數(shù)量較2009年降低了10個(gè)百分點(diǎn)；在10分鐘內(nèi)辦完業(yè)務(wù)的客戶(hù)占比同比提高了19.7個(gè)百分點(diǎn)。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)紀(jì)委書(shū)記王華慶在致辭中指出，2010年，廣大銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)始終把提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量作為發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分。但銀行業(yè)服務(wù)水平提升速度和消費(fèi)者日益豐富的需求之間的矛盾還比較突出，此次發(fā)布《2010年中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》，是全行業(yè)努力提升服務(wù)水平的莊嚴(yán)承諾。
var passit_title = "";//自定義分享標(biāo)題，刪除和留空表示使用默認(rèn) var passit_url = "";//自定義分享網(wǎng)址，刪除和留空表示使用默認(rèn) var passit_content= "";//自定義分享內(nèi)容，刪除和留空表示使用默認(rèn)Meta中的描述 var passit_image= "";//自定義分享圖片，刪除和留空表示不分享圖片 var sina_appkey= "";//sina微博appkey,刪除和留空表示使用默認(rèn) var qq_appkey= "";//騰訊微博appkey,刪除和留空表示使用默認(rèn) bookmark_service_div="qqxy,baiduHi,bookmark,baidu,163weibo,tianysq,facebook,yahoo,taojianhu,more"; bookmark_service="sinaweibo,qqkj,xnzt,qqweibo,douban,kxzt,sohu,sohuweibo,fhwwb,more"; 分享文本至： - 與【中國(guó)銀行業(yè)致力于多渠道改善金融服務(wù)環(huán)境詳述】相關(guān)報(bào)告
- 2011-2015年中國(guó)擔(dān)保行業(yè)市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)與投資可行性規(guī)
- 2011-2015年中國(guó)擔(dān)保行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資前景咨
- 汽車(chē)租賃行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研究
- 私人理財(cái)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研究
- 保險(xiǎn)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- 醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研究
- 證券行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- 典當(dāng)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- 風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研究
- 基金行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- 行業(yè)經(jīng)濟(jì)
- 2011年3月份我國(guó)公共財(cái)政支出主要項(xiàng)目情況分析
- 銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌意識(shí)漸強(qiáng)三成啟動(dòng)更安全域名簡(jiǎn)述
- 2011年1-7月份我國(guó)實(shí)際外商投資項(xiàng)目總數(shù)分析
- 強(qiáng)化CPI回落預(yù)期對(duì)股市的利弊分析
- 廈門(mén)不少銀行上季末攬儲(chǔ)大戰(zhàn)淺析
- 銀監(jiān)會(huì)擬建立理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制度淺述
- 廣州部分銀行漲首套房貸利率簡(jiǎn)述
- 2011年8月份我國(guó)新增外匯占款環(huán)比調(diào)查情況
- 【中研普華】浙江小額貸款保證保險(xiǎn)試點(diǎn)情況解析
- 廣州部分銀行上調(diào)首套房貸款利率簡(jiǎn)述
- 深度分析
- 2011年我國(guó)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式變革專(zhuān)業(yè)化特征調(diào)查分析
- 2011年上半年人民幣離岸業(yè)務(wù)發(fā)展分析
- 2011年6月底香港人民幣存款統(tǒng)計(jì)
- 2011年6月份澳門(mén)居民存款數(shù)量統(tǒng)計(jì)
- 港股震蕩及后市危機(jī)預(yù)測(cè)
- 2011-2016年中國(guó)PE規(guī)模擴(kuò)大情況預(yù)測(cè)分析
- 2011年一季度生命人壽保費(fèi)收入情況調(diào)查分析
- 券商利益鏈下引發(fā)五大亂象綜述
- 如何看待央行年內(nèi)連續(xù)5次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率淺談
- 國(guó)內(nèi)基金行業(yè)高速擴(kuò)容及困局分析
- 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（十）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（九）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（八）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（七）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（六）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（五）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（四）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（三）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（二）
- 2011年1-7月全國(guó)各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入指標(biāo)（一）
- 國(guó)際市場(chǎng)
- 歐洲銀行面臨新一輪壓力測(cè)試淺析
- 歐洲銀行危機(jī)山雨欲來(lái)簡(jiǎn)要分析
- 2011年2家中資銀行融資印尼國(guó)家電力公司調(diào)查分析
- 2011年全球復(fù)蘇新風(fēng)險(xiǎn)合作重要性調(diào)查分析
- 2011年亞洲中等收入人士保險(xiǎn)需求情況分析
- 2011年巴西降息對(duì)部分新興經(jīng)濟(jì)體貨幣政策松動(dòng)影響分
- 2011年中國(guó)為烏克蘭農(nóng)業(yè)投資金額統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)
- 意大利七家銀行遭標(biāo)準(zhǔn)普爾降級(jí)淺述
- 東亞銀行發(fā)行放緩及售QDII產(chǎn)品墊底調(diào)查分析
- 2011年中資行叫停歐洲銀行外匯對(duì)手交易調(diào)查分析
- 企業(yè)情報(bào)
- 2011年中國(guó)神華募資補(bǔ)充流動(dòng)資金調(diào)查情況
- 2011年廣西銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)簽訂聯(lián)合自律公約情況分析
- 2011年陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)與招商銀行戰(zhàn)略合作情況
- 2011年澳門(mén)慈善會(huì)助河南百名先心病患兒獲救治調(diào)查分
- 2011年9月份央行凈投放資金統(tǒng)計(jì)分析
- 2011年傳中投收購(gòu)法能源企業(yè)股權(quán)調(diào)查情況
- 2011年央行新規(guī)執(zhí)行效果及借貸情況分析
- 2011年農(nóng)業(yè)銀行專(zhuān)屬聯(lián)名卡實(shí)現(xiàn)園區(qū)交易電子化結(jié)算情
- 2011年光大永明資產(chǎn)管理公司獲通行證調(diào)查分析
- 2011年央行物價(jià)及貨幣政策情況調(diào)查分析
中國(guó)銀行業(yè)致力于多渠道改善金融服務(wù)環(huán)境詳述
/*文章頁(yè)最底部廣告*/ var cpro_id = 'u602012';
- 研究報(bào)告更多
- 保險(xiǎn)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)
- 醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景
- 證券行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)
- 典當(dāng)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)
- 風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景
- 基金行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)
- 銀行行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)
- 擔(dān)保行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)
- 租賃行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景預(yù)測(cè)
- 個(gè)人理財(cái)行業(yè)“十二五”規(guī)劃分析與投資前景
- 趨勢(shì)預(yù)測(cè)更多
- 2011年壽險(xiǎn)下降產(chǎn)險(xiǎn)上升及監(jiān)管導(dǎo)向左右市場(chǎng)
- 銀行業(yè)形勢(shì)惡化或引爆新一輪銀行危機(jī)預(yù)測(cè)
- 2011年保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展新時(shí)代預(yù)測(cè)分析
- 2011年汽車(chē)三包政策對(duì)保險(xiǎn)影響情況預(yù)測(cè)分析
- 2011年北京意外險(xiǎn)信息平臺(tái)上線(xiàn)運(yùn)行預(yù)測(cè)分析
- 2011年我國(guó)啟用首個(gè)信用管理指數(shù)預(yù)測(cè)分析
- 2011年中小企業(yè)融資機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)分析
- 2011-2016年內(nèi)人民幣成完全可兌換貨幣預(yù)測(cè)
- 險(xiǎn)企或?qū)⒖瑟?dú)立制定商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率簡(jiǎn)述
- 2011年私人銀行政策支持力度情況預(yù)測(cè)
- 市場(chǎng)點(diǎn)評(píng)更多
- 2011年1-6月份我國(guó)各類(lèi)企業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)
- 2011年2份我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣負(fù)債情
- 2011年第一季度我國(guó)吸收外資情況分領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)
- 2011年第一季度我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)收入情況分
- 2011年保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)總額統(tǒng)計(jì)情況分析
- 2011年1-8月份保費(fèi)收入分化壽險(xiǎn)同比及產(chǎn)
- 2011年遏制高利貸化及銀行措施調(diào)查分析
- 2011年理財(cái)產(chǎn)品情況及銀行攬儲(chǔ)壓力調(diào)查分析
- 2011年6月份我國(guó)交易所政府債券交易概況分
- 2011年1-7月份我國(guó)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資情況
- 發(fā)展策略更多
- 任志剛對(duì)香港金融發(fā)展策略五大方向提出及點(diǎn)
- 2011年我國(guó)四種策略及方式投資發(fā)展新疆調(diào)查
- 銀監(jiān)會(huì)四大措施防范房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)解讀
- 2011年6月份人民幣升值幅度情況調(diào)查分析
- 2011年中國(guó)通脹管理面臨挑戰(zhàn)調(diào)查分析
- 促進(jìn)我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路
- 我國(guó)資本市場(chǎng)將引來(lái)黃金發(fā)展期及情況分析
- 保險(xiǎn)資金投資商業(yè)貸款詳情分析
- 我國(guó)民間投資配套政策陸續(xù)出臺(tái)的發(fā)展
- 中資銀行國(guó)際差異化戰(zhàn)略
- 贊助廣告
