據(jù)了解，目前哈爾濱市汽車保有量超過７０萬輛，并且每天以４００輛的速度在增加。“隨著汽車數(shù)量增多，汽車領(lǐng)域的投訴也越來越多?！惫枮I市工商局消保處處長(zhǎng)王緒坤說，２００８年全市接到汽車類消費(fèi)投訴８７件，２００９年為４６９件，２０１０年為５１０件，２０１１年１月至今已經(jīng)超過８０件。

　　王緒坤說，涉及汽車銷售投訴的問題主要集中在加價(jià)提車、售后服務(wù)違規(guī)、“三包”扯皮等方面。因此，從３月１６日開始，哈爾濱市將利用１００天的時(shí)間對(duì)全市汽車銷售市場(chǎng)進(jìn)行集中整治，開展汽車銷售服務(wù)行為專項(xiàng)檢查、加強(qiáng)對(duì)汽車銷售服務(wù)合同監(jiān)管。

　　在３月下旬，哈爾濱將舉行汽車消費(fèi)申訴現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，請(qǐng)汽車專家和律師現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的申訴進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，工商部門也將對(duì)消費(fèi)者申訴的各類問題進(jìn)行專題討論，并請(qǐng)全社會(huì)各階層參加討論，繼續(xù)規(guī)范和引導(dǎo)汽車行業(yè)有序發(fā)展。