11月19日15時(shí)，國(guó)家發(fā)改委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，決定自11月20日零時(shí)起將全國(guó)銷(xiāo)售電價(jià)每千瓦時(shí)上調(diào)2.8分，銷(xiāo)售電價(jià)的調(diào)整成為各大媒體和廣大用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。湖北公司迅速部署銷(xiāo)售電價(jià)調(diào)整工作，并于當(dāng)天下午召開(kāi)了全省電視電話(huà)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)電價(jià)調(diào)整工作要做到明確職責(zé)、責(zé)任到人，緊急印制了一批電價(jià)調(diào)整宣傳資料發(fā)放到各單位�；鶎訂挝灰卜e極行動(dòng)，連夜召開(kāi)會(huì)議，緊急傳達(dá)落實(shí)電價(jià)調(diào)整會(huì)議精神。各單位95598派出業(yè)務(wù)骨干，24小時(shí)值班電話(huà)接受用戶(hù)咨詢(xún)，專(zhuān)人接待用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)；4000多營(yíng)抄人員現(xiàn)場(chǎng)抄表，人均一天抄表達(dá)20多戶(hù)。從11月19日到22日，廣大基層營(yíng)業(yè)人員加班加點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行電價(jià)和電量電費(fèi)計(jì)算核對(duì)。截至目前，沒(méi)有發(fā)生一起用戶(hù)糾紛，價(jià)格調(diào)整工作順利到位。

　　據(jù)悉，此次電價(jià)調(diào)整有三大特點(diǎn)，一是時(shí)間緊，自19日17時(shí)收到國(guó)家發(fā)改委文件決定上調(diào)銷(xiāo)售電價(jià)起到實(shí)施電價(jià)調(diào)整只有7個(gè)小時(shí)的時(shí)間；二是工作量大，本次調(diào)價(jià)涉及70萬(wàn)用戶(hù)，需要在21日完成抄表任務(wù)。用戶(hù)1個(gè)月的電費(fèi)需分兩段計(jì)算，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)電費(fèi)計(jì)算程序需要進(jìn)行重大調(diào)整；三是社會(huì)輿論壓力大，社會(huì)各界對(duì)涉及民生的基礎(chǔ)性行業(yè)價(jià)格調(diào)整非常敏感。

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