新的招標(biāo)文件規(guī)定，彩電投標(biāo)報價不應(yīng)高于3500元，在投標(biāo)人選定的所有投標(biāo)地區(qū)內(nèi)，每種型號產(chǎn)品只能有一個報價。在投標(biāo)型號數(shù)量方面也有擴(kuò)充，由原來的15個型號增加至30個型號。但已在家電下鄉(xiāng)推廣產(chǎn)品（彩電）項目（招標(biāo)編號：0714－EMTC－3100/2）、全國推廣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品（彩電）項目（招標(biāo)編號：0714－EMTC－3247/2）中標(biāo)的產(chǎn)品，不得參加本次投標(biāo)。

    相對之前的招標(biāo)文件，新文件更符合農(nóng)村市場的實際需求，充分考慮了農(nóng)村消費者的選購需要。隨著最高限價的擴(kuò)充和等離子電視的介入，新一輪的彩電下鄉(xiāng)競爭風(fēng)暴即將來臨。為避免在競爭中農(nóng)村消費者的利益受損，新招標(biāo)文件對招標(biāo)企業(yè)的售后服務(wù)再次著重強調(diào)：

    凡是參與招標(biāo)的企業(yè)，必須有24小時服務(wù)電話，對用戶提出的問題能夠隨時答復(fù)；

    維修服務(wù)能力須覆蓋所投標(biāo)地區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)；維修服務(wù)網(wǎng)點在每一個所投標(biāo)省（自治區(qū)、直轄市）的縣（市）覆蓋率不得低于90%（新疆、西藏、青海、內(nèi)蒙覆蓋率不得低于50%）；

    保障5日之內(nèi)解決用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障；鼓勵企業(yè)在人口集中的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立售后服務(wù)點，有條件的可對地域大、農(nóng)戶分散的鄉(xiāng)村開展巡回維修服務(wù)；

    中標(biāo)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備一定比例的備用機，當(dāng)維修中遇到交通、維修配件供應(yīng)、維修能力等方面的困難，致使用戶的電視機故障難以在5天內(nèi)得到解決時，由企業(yè)為用戶提供維修備用機；

    提供企業(yè)的售后服務(wù)措施，包括免費保修年限、能否提供上門維修及巡回維修服務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。

    由于政策與實際情況有出入，之前的家電下鄉(xiāng)在引起輿論關(guān)注的同時也飽受詬病。財政部經(jīng)濟(jì)建設(shè)司、商務(wù)部綜合司在制定新的招標(biāo)文件時廣泛聽取了社會意見，要求投標(biāo)人應(yīng)充分考慮農(nóng)村消費環(huán)境和農(nóng)民消費特點，研究開發(fā)物美價廉、性能可靠、質(zhì)量保證、節(jié)能環(huán)保、操作簡單的家電產(chǎn)品。只有開發(fā)出符合農(nóng)民需要的電視，才能真正意義上拓展農(nóng)村市場，不斷擴(kuò)大內(nèi)需，更好的為農(nóng)村消費者服務(wù)。

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